Nos engagements pour la qualité de vos soins

Suite au regroupement des deux établissements sur un même site, le Pôle de Santé du Villeneuvois a mis en place une cellule Qualité – Gestion Des Risques commune.

Les directions et les présidents de CME ont favorisé la mise en place d’une démarche commune de certification pour l’ensemble du Pôle de Santé du Villeneuvois en accord avec la Haute Autorité de Santé (HAS).

• Grâce à la constante mobilisation de tous les professionnels et des représentants des usagers, le Pôle de Santé du Villeneuvois a pour objectif de satisfaire les attentes et les besoins de ses patients, de ses usagers, de ses partenaires / collaborateurs et de ses professionnels.

Lien utile : Politique Qualité 

Mesure de la qualité au sein du Pôle de Santé du Villeneuvois

Nous vous proposons de prendre connaissance des résultats des indicateurs de la qualité de la sécurité de soins (IQSS) et de la prévention du risque infectieux de nos établissements le Centre Hospitalier et le GCS Pôle de Santé du Villeneuvois :

Indicateurs Qualité du Centre Hospitalier (dernières données disponibles, sources QUALISCOPE + IQSS)
Indicateurs Qualité du GCS Pôle de Santé du Villeneuvois (dernières données disponibles, source QUALISCOPE + IQSS GCS)

Les critères des indicateurs Qualité mis en place par la Haute Autorisé de Santé sont les mêmes pour tous les établissements hospitaliers publics et privés.

La cellule Qualité & Gestion des Risques

Présentation de l’équipe :

L’organisation détaillée est présentée ici.

Nos principales missions :

-    Coordination de la démarche commune de certification HAS
-    Suivi de la politique qualité et gestion des risques
-    Coordination des démarches de qualité et gestion des risques :
-    Améliorations des Pratiques professionnelles
-    Evaluation de la satisfaction
-    Audit qualité et suivi des indicateurs nationaux (IQSS)
-    Gestion des évènements indésirables
-    Prévention des risques professionnels